成都八一骨科医院2026年度门诊排队叫号系统及标识与导航维保服务小额采购公告

成都八一骨科医院现拟对“2026年度门诊排队叫号系统及标识与导航维保服务项目”进行公开询价，滋邀请符合要求的供应商就此项目进行报价。

一、项目概况

我院门诊排队叫号系统分别于2021年3月30日、4月7日、10月23 日，2022年12月24日及2024年5月22日分批次完成采购，累计采购金额69.18万元；门诊标识与导航系统于2023年9月20日完成采购，金额28.5万元。上述两套系统 2025 年度维保费用共计 8.78 万元，维保服务将于2026年5月22日到期。

二、服务内容

1.硬件维护

1.1为保障系统硬件设施正常运行，供应商提供硬件故障免费维修服务。如需更换配件，单价500元以下的配件费用由成交供应商承担；单价超过500元的配件由采购人承担，且成交供应商收取费用不得超过当地当时市场价格。

1.2硬件配件发生故障或损坏时，供应商须到场开展故障排查与维护，保障系统正常使用。故障处理完成后提交故障处理报告，内容包括但不限于设备基本信息、故障处理情况、当前配置对系统稳定性的影响、性能测试情况。

1.3对可能产生其他影响的问题及优化方案，供应商须向我院系统管理人员提交报告，详细说明问题成因、影响范围、建议解决方案及解决风险。

1.4维护期内，乙方须提供备机备件服务，避免影响甲方业务正常开展。

2、软件维护

2.1软件维护内容

2.1.1功能维护服务

对系统运行过程中发现的Bug进行修正，维护范围包含基础管理模块、业务功能模块、业务终端模块、业务组件、应用程序及服务器等，保障程序正常运行。

2.1.2保障维护服务

对系统部署服务器的系统环境和部署软件进行运行维护，开展日志清理、性能优化等工作，保障服务器端程序正常运行。

2.1.3安全维护服务

及时修正系统出现的安全问题，保障系统安全运行。

2.1.4易用维护服务

对系统存在的逻辑问题、操作不便的功能进行改正维护，提高工作效率。

2.1.5适应维护服务

根据医院管理要求，对系统打印凭证、统计报表功能进行修改，确保软件输出票据、统计数据符合医院管理要求。

2.1.6指导维护服务

针对医院工作人员在系统操作中遇到的问题，提供技术支持与操作指导服务。

2.1.7操作提升服务

为工作人员提供定期操作培训服务，确保操作流程最优、操作体验良好。

注：

★中标方在维保期间如因政府指令性任务需进行系统改造，须在规定期限内免费完成改造。

★中标方在系统维保期间，与第三方系统进行接口对接时，不得向医院收取本方接口费（第三方系统自身收取的接口费除外）。

三、项目服务清单

注：限价8.2万元人民币。

四、报价人资格要求

1.报价人须为在中华人民共和国境内注册的企业法人，具有有效独立法人资格，具备有效营业执照。（提供复印件并加盖鲜章）

2.报价人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（提供承诺函并加盖鲜章）

3.报价人具有良好的纳税和社保缴纳记录。（提供承诺函并加盖鲜章）

4.报价人近三年内在经营活动中没有重大违法记录。（提供承诺函并加盖鲜章）

5.报价人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；没有处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（递交截止时间前3天内查询，须注明查询网址和查询时间）

6.报价人不得存在下列情形之一:被列入中国融通资产管理集团有限公司商业活动“黑名单”。（该项无须供应商提供）

7.不接受联合体。

五、询价文件的获取

询价人不提供询价文件。

六、报价文件递交时间及方式

报价截止时间为：2026年4月21日（周二）17时00分，报价文件发送邮箱：bygkcgb1@163.com，报价文件格式：自拟、PDF版，报价表页面及报价文件发邮箱的标题都请注明公司名称、报价项目名称、联系人及电话。

七、联系方式

信   息  部：曾老师

联 系 电 话：18980882251

采   购  部：段老师     

联 系 电 话：028-86267509

联 系 邮 箱：bygkcgb1@163.com

地       址：成都市青羊区武都路3号

                                             成都八一骨科医院

                                                                             2026年4月14日