- 医院电话: 028-86277120
- 医院地址: 成都市武都路3号
- 技术支持 天健世纪
成都八一骨科医院现拟对“健康管理中心采购导检系统”进行公开询价，滋邀请符合要求的供应商就此项目进行报价。
一、项目概况
项目名称：健康管理中心导检系统
包含模块：系统管理模块、多媒体控制模块、导诊台端模块、医生端模块、智能队列分配模块、微信导检模块、主任工作台模块、数据统计功能、三方系统对接等。
实施周期：合同签订后 90 个工作日内完成上线。
质保服务：验收合格之日起提供 ≥1 年免费维保。
付款方式：验收通过支付 95%，维保期满支付 5%。
对接要求：与采购人现有体检系统、诊室屏无缝对接，实现体检客户信息实时同步。
资质要求：具备智能导检管理相关软件著作权证书，提供正版软件。
二、系统核心技术参数
1.系统管理模块
▲提供 C/S、B/S 多种系统管理工具，方便后台数据管理。
▲系统全面兼容国产操作系统（如麒麟等），符合信创要求。
▲客户端采用模块化集成设计，各模块独立运行、互不干扰。
▲梯队参数动态调节，自动识别阈值并触发调度优化。
支持用户多角色多权限，菜单、队列、操作权限可精细化控制。
支持三员管理，安全审计日志可查看与导出。
账号安全：密码复杂度分级、验证码、账号锁定、密码有效期、软键盘登录、超时锁屏。
运维管理：数据库监控、数据备份、服务器监控、缓存监控。
2.智能导检核心功能
全流程智能引导，减少漏检、弃检，弃检可留痕。
▲跨区域队列调度，叫号多端提醒，屏幕与语音同步播报
人机结合，支持人工干预调整队列。
▲预警提示：区域、业务、诊室、瓶颈项目饱和度超阈值自动预警。
▲特殊科室界面定制，状态实时同步，支持暂停 / 禁止服务标识。
分配原则：时间优先、男女区分、VIP 优先、▲区域 / 楼层优先、★项目依赖原则、瓶颈项目独立、空腹优先。
3.智能导检控制逻辑
登记签到：支持导检台 / 自助机登记，免费提供标准第三方接口。
首站提示：大厅屏、语音、微信 / 短信、指引单多渠道推送。
▲同级别科室划分，可配置不同诊室承接不同检查部位。
多途径告知：诊间屏、综合屏、呼叫器、导检台、自助机、微信。
▲绿色通道：自定义客户类型、多级插队优先级、多种插队模式、专属图标
过号处理：▲过号自动退位（可自定义退位数量）、过号专属队列、迟到冻结、多渠道解除迟到。
可视化依赖规则设置，支持分人群、分时段配置流程。
独立队列排队：▲按登记顺序独立排队、支持预约号排队、彩超 / CT 并行排队、支持自助切换。
二次分检：父队列自动分流至子队列，自定义分流规则。
支持医生 / 诊室拒检项目设置。
检查人数控制及提醒：中心、区域、瓶颈项目、医生部位数量管控。
▲组队体检：支持领队 + 伴检，队员入队 / 离队 / 队长更换。
复检功能：多渠道复检、自动返回、间隔时间优先复检。
消息提醒：延时提醒、检前提醒、到检提醒、区域提示，登记数量预警及控制，支持自动改期、彩超总量限制。
4.综合护士导检台模块
界面个性化，参数可备份同步。
队列显示：自定义排序、精简 / 全屏模式、区域筛选，权限精细化控制，可管控查看范围与转移 / 删除 / 修改操作。
科室状态：禁止 / 锁定 / 正常，诊室联动，颜色区分。
人员操作：特殊人群转移、批量转移、扫描定位、信息同步，进度查看、超负荷预警、科室统计与监控。
▲支持队列录像回放（定点定时查看）、▲实时动态科室热力分布
餐厅功能：打包 / 堂食、人数统计、分类型管理、餐券校验。
导诊台可独立配置区域、客户类型、数据来源。
5.医生工作站模块
★核心功能：呼叫、重呼、过号、完成、多种呼叫模式、选择性呼叫、批量呼叫、自动呼叫。
诊室状态：正常 / 暂停 / 停止接诊切换。
客户标识：类型图标、状态图标、性别图标显示，实时查看已检 / 在检 / 总检人数。
操作方式：虚拟呼叫器、物理键盘呼叫。
列表信息：候检 / 未检 / 弃检 / 完成列表，项目明细清晰。
虚拟呼叫界面：自由拉伸、最小化、迷你模式。
扫码完成：支持规则限制、字符过滤，科室 / 全项目完成。
兼容 Windows、Android 系统。
▲诊间耗时智能配置，规避无效呼叫。
自动版本更新，支持版本范围控制。
★呼叫和完成信息：显示当前呼叫信息、下一科室信息。
支持待复检标记。
6.自助模块
自助报到：身份证 / 社保卡 / 医保卡刷卡报到，打印首检信息。
自助查询：扫码 / 输号查询科室、排队位置。
支持非退费项目弃检、自助复检。
支持全流程 / 独立队列自助切换。
餐厅就餐：扫码校验空腹、暂停 / 恢复排队。
扫码完成指定项目，兼容 Windows / 安卓终端。
7.微信导检模块
绑定解绑：体检号 / 身份证 / 手机号绑定，一绑多号，加密显示。
实时全程指引：科室、排队、未检项目、检查路径。
消息推送：科室、排队、准备检查提醒。
温馨提示：体检须知、检前注意事项（文字 / 视频）。
评价功能：整体 / 科室多维评价、匿名评价、检后提示评价。
评价管理：查看 / 回复 / 导出、控评、默认好评、统计分析。
微信端弃检、科室切换、个性化院标、门户跳转。
微信后台管理：体检数据、评价统计、筛选回复、模板回复。
历史记录：体检记录、评价记录查询。
关怀模式：老年大字体、语音播报，支持中英文切换。
8.数据统计模块
排队耗时、检查耗时统计，体检轨迹批量导出。
每日体检情况统计：人数、时长、首尾检时间。
多维度工作量统计：诊室 / 医生 / 队列，表格 + 图表展示，实时业务统计、分时人数统计、区域分布统计，支持导出。
用户登录记录查询：IP、时间、时长、退出原因。
▲大数据可视化平台：展示现场实时数据、定制体检报表、流量趋势
9.手机端管理。
▲手机端实时监控体检数据、异常应急处理。
▲支持批量挂起、批量转移、批量完成，队列日志完整。
诊室开诊状态灵活控制。
★10.三方系统对接（硬性要求）
必须与采购人现有体检系统、诊室屏无缝对接，实现体检客户信息完整同步。
提供标准接口，支持数据实时互通、队列同步、叫号同步、状态同步。
对接所需接口开发、调试、联调、测试等工作由供应商全权负责。
三、商务要求
报价包含：软件开发、安装调试、验收、质保、培训、技术支持、测试、税费等全部费用。
提供产品说明书、技术资料、资质证书、主要部件明细表。
系统为完整成套，满足采购人实际使用需求。
实施中功能不明之处按采购人实际要求调整。
第三方对接费用：本项目与现有体检系统、诊室屏等第三方系统对接所产生的软件改造、硬件改造、接口开发、接口调试等全部费用由供应商自理；招标人仅提供第三方供应商联系方式，不负责与第三方供应商的任何协调工作，不支付中标价款以外的任何额外费用。
交付文档：系统架构、实施报告、培训资料、操作手册、验收报告（纸质 + 电子）。
四、培训要求
提供完整培训方案。
验收前完成操作与维护培训。
覆盖日常使用、管理、运维全内容。
五、售后服务要求
提供 7×24 小时立即响应服务，4小时内给出解决方案，24小时内上门，48小时内排除故障，提供故障报告，无法当场修复需提供备品备件 / 备机。
质保期内软件升级、改版免费提供。
六、质量与验收要求
产品符合国家技术与质量标准。
所有软件为正版、无版权纠纷，系统完整、实用、稳定，按时上线运行
按采购人要求完成验收。
七、报价人资格
1.报价人须为在中华人民共和国境内注册的企业法人，具有有效独立法人资格，具备有效营业执照。（提供复印件并加盖鲜章）
2.报价人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（提供承诺函并加盖鲜章）
3.报价人具有良好的纳税和社保缴纳记录。（提供承诺函并加盖鲜章）
4.报价人近三年内在经营活动中没有重大违法记录。（提供承诺函并加盖鲜章）
5.报价人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；没有处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（递交截止时间前3天内查询，须注明查询网址和查询时间）
6.报价人不得存在下列情形之一:被列入中国融通资产管理集团有限公司商业活动“黑名单”。（该项无须供应商提供）
7.不接受联合体。
八、询价文件的获取
询价人不提供询价文件。
九、报价文件递交时间及方式
报价截止时间为：2026年5月14日（周四）17时00分，报价文件发送邮箱：bygkcgb1@163.com，报价文件格式：自拟、PDF版，报价表页面及报价文件发邮箱的标题都请注明公司名称、报价项目名称、联系人及电话。
十、联系方式
信 息 部：曾老师（项目负责人）
联 系 电 话：18980882251
采 购 部：段老师
联 系 电 话：028-86267509
联 系 邮 箱：bygkcgb1@163.com
地 址：成都市青羊区武都路3号
成都八一骨科医院
2026年5月8日
川公网安备 51010502010932号
