- 医院电话: 028-86277120
- 医院地址: 成都市武都路3号
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成都八一骨科医院现拟对“2026年度CSSD追溯管理系统维保”进行简易采购，滋邀请符合要求的供应商就此项目进行报价。
1.1消毒供应中心、全院临床科室、院感管理科均依赖本系统完成器械全生命周期追溯，业务连续性要求高。需全年不间断技术保障、故障快速响应、系统功能随政策动态更新、定期巡检消除潜在隐患，并配套使用培训降低操作类问题。
1.2项目预算：限价2.47万元
2.1故障保障：7*24热线、远程技术支持，远程无法解决故障时提供上门现场排障；
2.2版本升级：每年2次V2.0版本整体更新，适配行业标准、医疗政策调整；
2.3个性化优化：每年提供不超过4次现有模块内功能微调、不超过10张自定义追溯报表开发；
2.4安全运维：配合完成服务器、数据库漏洞补丁修复，保障底层运行环境安全；
2.5巡检培训：全年不少于4次系统全面巡检并出具巡检报告，每年组织1次使用培训；
2.6全范围支撑：覆盖消毒供应中心、所有临床科室及系统对接接口全部功能。
3.1性能需求：系统故障远程快速响应，重大故障可安排人员到场处置；
3.2安全需求：定期协助数据库备份、漏洞修复，保障医疗追溯数据完整、不可篡改；
3.3接口需求：持续维护与院内现有业务系统的数据对接通道，保证数据互通稳定；
3.4服务需求：全年不限次数远程技术指导、业务问题答疑。
维保周期内完整留存巡检报告、升级记录、故障处置台账，统一归档用于医院信息化档案留存。
1.1故障应急服务：7*24小时服务热线+远程协助，疑难故障上门现场处理；
1.2系统版本升级：每年2次整体版本更新，同步最新医疗行业规范；
1.3个性化定制：年度≤4项现有模块功能调整、≤10张自定义追溯报表；
1.4安全运维：协助服务器、数据库漏洞修复，保障底层运行环境安全；
1.5定期巡检：全年不少于4次线上或现场巡检，出具标准化巡检报告；
1.6人员培训：每年1次培训，覆盖新功能、实操技巧、常见故障处理；
1.7全范围支撑：覆盖消毒供应中心、所有临床科室及系统对接接口。
2.1合同签订生效后，服务商建立专属服务对接渠道，提供24小时联系热线；
2.2每季度开展1次系统巡检，同步排查整改系统运行隐患；
2.3每年分上下半年各完成1次系统版本升级，升级前与信息部、供应室沟通确认；
2.4每年下半年组织一次操作人员培训；
2.5日常问题实时远程处置，复杂故障及时抵达院内现场解决。
维保服务按年度周期整体验收，验收资料包含：
3.1全年4份系统巡检报告；
3.2次版本升级实施记录；
3.3年度培训签到表、培训课件；
3.4故障处置台账、远程/现场服务记录；
3.5按需开发的个性化功能、报表交付文档。
三、报价人资格要求
1.报价人须为在中华人民共和国境内注册的企业法人，具有有效独立法人资格，具备有效营业执照。（提供复印件并加盖鲜章）
2.报价人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。（提供承诺函并加盖鲜章）
7.不接受联合体。
四、询价文件的获取
询价人不提供询价文件。
五、报价文件递交时间及方式
报价截止时间为：2026年9月1日（周二）18时00分；报价文件发送邮箱：bygkcgb1@163.com；报价文件格式：自拟PDF版。
报价文件标题请注明公司名称、报价项目名称、联系人及联系电话。
六、联系方式
采购部：段老师
联系电话：028-86267509
地址：成都市青羊区武都路3号
成都八一骨科医院
2026年8月26日
川公网安备 51010502010932号
